کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای فروشگاه اینترنتی ابهر الکتریک به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک هنگام استفاده از پروفایل شخصی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
- مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک اقدام کند.
- همچنین از آنجا که فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک یک وبسایت خردهفروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفهای به خرید کالا یا خدمات اقدام میکند.
- هنگامی که شما از سرویسها و خدمات فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویسهای الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
- همچنین آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای شرکت از طریق آنها صورت میگیرد.
- جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویسهای ویژه یا پروموشنها، امکان دارد فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامکها نداشته باشند، میتوانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک را در پروفایل خود لغو کنند.
- توجه داشته باشید که ۰۹۱۲۰۲۳۴۳۹۳ (در صورت اعلام بسته بودن امکان دریافت پیام های تبلیغاتی توسط مشتری در پروفایل خود، شماره ۰۹۱۲۰۲۳۴۳۹۳) تنها شماره هایی است که فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال میکند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@abhar-electric.ir اطلاع دهید. همچنین این شماره سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویسهای ویژه فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک را به اطلاع کاربران میرساند
- فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و آن ها را در اختیار افراد دیگری قرار نخواهد داد.
فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید. - همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک ، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، دادهها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک جزئی از اموال فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک محفوظ میدارد.
- اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری دادهها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک محفوظ است.
- در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است.
- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارشگذاری میدهد.
- در صورتی که سفارش های ثبت شده در فروشگاه اینترنتی تجهیزات اندازه گیری و ابزاردقیق ابهر الکتریک تا قبل از ساعت 15 به صورت تکمیل شده ثبت شوند، درهمان روز و در غیر این صورت در اولین روز کاری بعد از ثبت سفارش، بررسی می شوند.
- کلیه سفارشهای ثبت شده در فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک به وسیله ثبت جزیات کامل سفارش در پروفایل مشتری، ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند. فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام میدهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
- فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک محفوظ است.
- در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک ، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک محفوظ است. فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت مینماید و مشتری با ورود به فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک میپذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند.
- فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران میکند.
- آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک ارسال شود.
- سیاست قیمتگذاری در فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمتهای ارائه شده برای کالاها در فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک قیمتهای خرده فروشی است که غالباً توسط تولیدکننده و یا تامینکننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است . سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت میشوند.
- با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک نمیتواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسانهایی در بازار و یا اشتباه در قیمتگذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، فروشگاه آنلاین ابهر الکتریک موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید.
- لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال میشود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانهای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمیکند و هزینههای بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع رسانی میشود، ممکن است جداگانه محاسبه شود